Как вернуть заказ в Спортмастер

Спортмастер предоставляет покупателям возможность вернуть товар в соответствии с законодательством РФ. Рассмотрим процедуру возврата для разных ситуаций.

1. Условия возврата товара

2. Основания для возврата

• Не подошел размер, цвет или фасон
• Обнаружен производственный брак
• Товар не соответствует описанию
• Пришел поврежденный товар

3. Способы возврата

3.1. В розничном магазине

1. Возьмите товар с полной комплектацией
2. Принесите чек или номер заказа
3. Обратитесь в отдел возвратов
4. Заполните заявление на возврат
5. Получите деньги или обмен

3.2. Для интернет-заказов

• Оформите возврат через личный кабинет
• Дождитесь подтверждения от службы поддержки
• Отправьте товар курьерской службой
• Приложите копию заявления на возврат

4. Необходимые документы

5. Возврат денежных средств

• Наличными при возврате в магазине
• На банковскую карту в течение 10 рабочих дней
• На электронный кошелек (Яндекс.Деньги, QIWI)
• Через систему Contact или Western Union

6. Товары, не подлежащие возврату

• Перчатки и шлемы
• Нижнее белье и купальники
• Плавательные очки и маски
• Расходные материалы (смазки, кремы)

7. Контакты службы поддержки

Спортмастер предлагает удобные условия возврата товаров при соблюдении установленных правил. Сохраняйте чеки и упаковку до окончания проверки качества.