Затруднения при выводе денег из Инвесткопилки могут быть вызваны техническими ограничениями или нарушением условий сервиса. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации.
Содержание
Основные причины проблем с выводом средств
Технические ограничения сервиса
Временные ограничения на вывод
- Ожидание завершения обработки последнего взноса
- Технические работы на платформе
- Ограничения по времени суток для операций
Тип ограничения | Срок действия |
Верификация платежа | 1-3 рабочих дня |
Техническое обслуживание | Указывается в уведомлении |
Ограничения по условиям договора
Договорные условия
- Несоблюдение минимального срока накопления
- Превышение лимита на вывод средств
- Нарушение условий инвестиционного плана
Финансовые ограничения
- Недостаточный остаток для вывода с учетом комиссии
- Блокировка части средств как гарантийное обеспечение
- Ограничения по сумме единоразового вывода
Проблемы с верификацией
Требования к аккаунту
Требование | Решение |
Незавершенная идентификация | Пройти полную верификацию |
Расхождение данных | Обновить информацию в профиле |
Дополнительные проверки
- Подтверждение телефона и email
- Привязка банковской карты
- Проверка источника средств
Как решить проблему с выводом средств
Пошаговые действия
- Проверить статус аккаунта и завершенность верификации
- Убедиться в отсутствии технических работ
- Проверить соблюдение условий договора
- Обратиться в поддержку сервиса
Документы для ускорения решения
- Паспортные данные
- Подтверждение дохода
- Выписки по операциям