Связь со службой поддержки Tele2 позволяет решить вопросы, связанные с мобильной связью, интернетом и другими услугами оператора. Рассмотрим все доступные способы телефонного обращения в поддержку Tele2.
Содержание
Связь со службой поддержки Tele2 позволяет решить вопросы, связанные с мобильной связью, интернетом и другими услугами оператора. Рассмотрим все доступные способы телефонного обращения в поддержку Tele2.
Основные номера службы поддержки
| Тип обращения | Номер телефона | Режим работы |
| Общие вопросы | 611 | Круглосуточно |
| С мобильного Tele2 | +7 903 611-06-11 | Круглосуточно |
| С городского телефона | 8 800 555-06-11 | Круглосуточно |
Как дозвониться быстрее
Рекомендации по звонку:
- Звоните в непиковые часы (с 10:00 до 12:00 или после 15:00)
- Используйте номер 611 с телефона Tele2 - это бесплатно
- Готовьтесь к разговору: подготовьте паспортные данные
- Используйте голосовое меню для быстрого соединения
Голосовое меню поддержки
| Цифра | Направление |
| 1 | Баланс и платежи |
| 2 | Тарифы и услуги |
| 3 | Интернет и роуминг |
| 0 | Соединение с оператором |
Альтернативные способы связи
- Через личный кабинет на сайте tele2.ru
- В мобильном приложении "Мой Tele2"
- В официальных сообществах Tele2 в соцсетях
- В фирменных салонах связи
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона, к которому есть вопрос
- Паспортные данные (для подтверждения личности)
- Информацию о последних операциях по счету
- Точную формулировку вопроса или проблемы
Особенности звонков из-за границы
| Страна | Номер для звонка |
| СНГ | +7 903 611-06-11 |
| Европа | +7 903 611-06-11 |
| Другие страны | +7 903 611-06-11 |
Стоимость звонков
- 611 - бесплатно с телефона Tele2
- 8 800 555-06-11 - бесплатно с любых телефонов в России
- +7 903 611-06-11 - тарифицируется по расценкам вашего оператора
Используя правильный номер и подготовив необходимую информацию, вы сможете быстро решить свой вопрос через службу поддержки Tele2.
