Для получения посылки через службу доставки СДЭК часто требуется специальный код. Этот код служит дополнительным идентификатором и подтверждением вашего права на получение отправления.

Содержание

Для получения посылки через службу доставки СДЭК часто требуется специальный код. Этот код служит дополнительным идентификатором и подтверждением вашего права на получение отправления.

Виды кодов для получения посылок

Тип кодаНазначение
СМС-кодОдноразовый код подтверждения
Код из личного кабинетаПостоянный идентификатор
Пин-кодДля получения в постаматах

Способы получения кода

1. Через СМС-сообщение

При поступлении посылки в пункт выдачи система автоматически отправляет код на номер телефона, указанный при оформлении заказа.

2. В личном кабинете СДЭК

  1. Авторизуйтесь на сайте cdek.ru
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Выберите нужную посылку
  4. Найдите код в деталях заказа

3. В мобильном приложении

  • Откройте приложение СДЭК
  • Найдите свой заказ в списке
  • Нажмите "Подробнее"
  • Скопируйте код получения

Что делать, если код не пришел

ПроблемаРешение
Не пришло СМСПроверить спам, перезапросить код
Неверный номер телефонаСвязаться с отправителем
Технические неполадкиОбратиться в поддержку СДЭК

Как использовать код при получении

  1. Придите в пункт выдачи с документом
  2. Назовите номер заказа или трек-номер
  3. Предоставьте код из СМС или приложения
  4. Подтвердите получение

Безопасность при использовании кодов

  • Не сообщайте код третьим лицам
  • Удаляйте СМС после получения посылки
  • Не публикуйте код в соцсетях
  • Используйте только официальные каналы получения

Срок действия кодов

Коды для получения посылок имеют ограниченный срок действия:

  • СМС-коды - обычно 24 часа
  • Коды из личного кабинета - до получения посылки
  • Пин-коды для постаматов - 3-5 дней

Получение кода для посылки СДЭК - простой процесс, если следовать официальным инструкциям. В случае возникновения проблем всегда можно обратиться в службу поддержки компании.

Другие статьи

Что регулирует коллективный договор и прочее