Как набрать Ozon

Способы связи со службой поддержки Ozon

Для связи с маркетплейсом Ozon доступны несколько каналов коммуникации, включая телефонные линии и онлайн-поддержку.

Телефонные номера Ozon

Процесс набора номера

1. Откройте телефонное приложение на вашем устройстве
2. Наберите соответствующий номер из списка выше
3. Дождитесь соединения с оператором
4. Следуйте голосовым инструкциям (при использовании автоответчика)

Рекомендации по эффективному звонку

• Звоните в часы наименьшей нагрузки (с 9:00 до 11:00)
• Подготовьте номер заказа или данные аккаунта заранее
• Четко формулируйте свой вопрос
• Записывайте важную информацию во время разговора

Альтернативные способы связи

Часы работы телефонной поддержки

• Понедельник-пятница: с 7:00 до 22:00 по московскому времени
• Суббота-воскресенье: с 8:00 до 20:00 по московскому времени

Что делать при проблемах с соединением

1. Проверьте качество связи и повторите попытку
2. Попробуйте позвонить с другого телефона
3. Используйте альтернативные способы связи
4. Обратитесь в поддержку через социальные сети Ozon

Заключение

Набрать Ozon можно по бесплатным телефонным линиям, доступным для разных категорий вопросов. Для быстрого решения проблемы рекомендуется выбирать правильный номер телефона в зависимости от характера вопроса и звонить в часы наименьшей нагрузки на линию поддержки.