Замена лобового стекла по страховому полису КАСКО в компании РЕСО требует соблюдения определенного алгоритма действий. Рассмотрим пошаговый процесс оформления страхового случая и замены стекла.
Содержание
Замена лобового стекла по страховому полису КАСКО в компании РЕСО требует соблюдения определенного алгоритма действий. Рассмотрим пошаговый процесс оформления страхового случая и замены стекла.
Условия покрытия замены стекла по КАСКО
Параметр | Требования РЕСО |
Тип повреждения | Трещины, сколы, полное разрушение |
Размер повреждения | Обычно от 3 см для трещин |
Франшиза | Зависит от условий договора |
Пошаговая инструкция по замене
- Зафиксируйте повреждение (фото, видео)
- Позвоните в РЕСО по телефону горячей линии
- Подайте заявление о страховом случае
- Дождитесь осмотра автомобиля (при необходимости)
- Получите направление в сервисный центр
- Запишитесь на замену стекла
- Предоставьте автомобиль в назначенное время
- Получите документы о выполненных работах
Необходимые документы
- Паспорт владельца ТС
- Свидетельство о регистрации ТС
- Полис КАСКО РЕСО
- Водительское удостоверение
- Заявление о страховом случае
Сервисные центры РЕСО
Преимущество | Описание |
Аккредитованные станции | Гарантия качества работ |
Оригинальные стекла | Использование сертифицированных материалов |
Безналичный расчет | Прямые расчеты между РЕСО и сервисом |
Сроки выполнения работ
- Рассмотрение заявления: 1-3 рабочих дня
- Замена стекла: 1-2 дня в зависимости от модели авто
- Выплата возмещения: до 15 дней после подачи документов
Важные нюансы
- Сообщите о повреждении в течение 3-5 дней
- Не ремонтируйте стекло до осмотра страховщиком
- Уточните наличие франшизы в вашем полисе
- Проверьте гарантию на установленное стекло
Возможные проблемы и решения
Проблема | Решение |
Отказ в выплате | Требуйте письменного обоснования |
Некачественная замена | Обратитесь с претензией в РЕСО |
Задержка выплат | Напишите официальный запрос |