Замена лобового стекла по страховому полису КАСКО в компании РЕСО требует соблюдения определенного алгоритма действий. Рассмотрим пошаговый процесс оформления страхового случая и замены стекла.

Содержание

Замена лобового стекла по страховому полису КАСКО в компании РЕСО требует соблюдения определенного алгоритма действий. Рассмотрим пошаговый процесс оформления страхового случая и замены стекла.

Условия покрытия замены стекла по КАСКО

ПараметрТребования РЕСО
Тип поврежденияТрещины, сколы, полное разрушение
Размер поврежденияОбычно от 3 см для трещин
ФраншизаЗависит от условий договора

Пошаговая инструкция по замене

  1. Зафиксируйте повреждение (фото, видео)
  2. Позвоните в РЕСО по телефону горячей линии
  3. Подайте заявление о страховом случае
  4. Дождитесь осмотра автомобиля (при необходимости)
  5. Получите направление в сервисный центр
  6. Запишитесь на замену стекла
  7. Предоставьте автомобиль в назначенное время
  8. Получите документы о выполненных работах

Необходимые документы

  • Паспорт владельца ТС
  • Свидетельство о регистрации ТС
  • Полис КАСКО РЕСО
  • Водительское удостоверение
  • Заявление о страховом случае

Сервисные центры РЕСО

ПреимуществоОписание
Аккредитованные станцииГарантия качества работ
Оригинальные стеклаИспользование сертифицированных материалов
Безналичный расчетПрямые расчеты между РЕСО и сервисом

Сроки выполнения работ

  • Рассмотрение заявления: 1-3 рабочих дня
  • Замена стекла: 1-2 дня в зависимости от модели авто
  • Выплата возмещения: до 15 дней после подачи документов

Важные нюансы

  • Сообщите о повреждении в течение 3-5 дней
  • Не ремонтируйте стекло до осмотра страховщиком
  • Уточните наличие франшизы в вашем полисе
  • Проверьте гарантию на установленное стекло

Возможные проблемы и решения

ПроблемаРешение
Отказ в выплатеТребуйте письменного обоснования
Некачественная заменаОбратитесь с претензией в РЕСО
Задержка выплатНапишите официальный запрос

Другие статьи

Бонусы за покупку билетов РЖД: что это и прочее