Голосовой автоответчик (услуга "Голосовая почта") на МТС может автоматически включаться при определенных условиях. Рассмотрим способы его отключения.
Содержание
Голосовой автоответчик (услуга "Голосовая почта") на МТС может автоматически включаться при определенных условиях. Рассмотрим способы его отключения.
Способы отключения голосового автоответчика
1. Через USSD-команды
- Наберите на телефоне *111*24# и нажмите вызов
- Выберите пункт "Отключить услугу"
- Подтвердите отключение
2. Через мобильное приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Голосовая почта"
- Выберите "Отключить услугу"
3. Через личный кабинет
- Зайдите на сайт login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Голосовая почта"
- Нажмите "Отключить"
4. Через службу поддержки
| Телефон | 0890 (для абонентов МТС) или 8-800-250-0890 |
| Необходимые данные | Паспортные данные (если потребуется) |
Почему может включаться автоответчик
- Абонент не отвечает на вызов
- Абонент находится вне зоны действия сети
- Телефон абонента выключен
- Услуга была подключена автоматически
Что делать, если автоответчик включается без причины
| Проблема | Решение |
| Автоответчик срабатывает при доступности абонента | Проверить настройки переадресации (*#21#) |
| Услуга отключается, но через время снова активируется | Обратиться в службу поддержки |
Дополнительная информация
После отключения автоответчика все сохраненные сообщения будут удалены. Рекомендуется сохранить важные записи перед отключением услуги.
Стоимость отключения
Отключение голосовой почты бесплатно. Тарификация прекращается с момента отключения услуги.
Заключение
Отключить голосовой автоответчик на МТС можно несколькими способами. Самый быстрый вариант - использование USSD-команды. Если возникают сложности, обратитесь в службу поддержки оператора.
