Голосовой автоответчик (услуга "Голосовая почта") на МТС может автоматически включаться при определенных условиях. Рассмотрим способы его отключения.
Содержание
Способы отключения голосового автоответчика
Через USSD-команды
- Наберите на телефоне *111*24# и нажмите вызов
- Выберите пункт "Отключить услугу"
- Подтвердите отключение
Через мобильное приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Голосовая почта"
- Выберите "Отключить услугу"
Через личный кабинет
- Зайдите на сайт login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Голосовая почта"
- Нажмите "Отключить"
Через службу поддержки
| Телефон | 0890 (для абонентов МТС) или 8-800-250-0890 |
| Необходимые данные | Паспортные данные (если потребуется) |
Почему может включаться автоответчик
- Абонент не отвечает на вызов
- Абонент находится вне зоны действия сети
- Телефон абонента выключен
- Услуга была подключена автоматически
Что делать, если автоответчик включается без причины
| Проблема | Решение |
| Автоответчик срабатывает при доступности абонента | Проверить настройки переадресации (*#21#) |
| Услуга отключается, но через время снова активируется | Обратиться в службу поддержки |
Дополнительная информация
После отключения автоответчика все сохраненные сообщения будут удалены. Рекомендуется сохранить важные записи перед отключением услуги.
Стоимость отключения
Отключение голосовой почты бесплатно. Тарификация прекращается с момента отключения услуги.
Заключение
Отключить голосовой автоответчик на МТС можно несколькими способами. Самый быстрый вариант - использование USSD-команды. Если возникают сложности, обратитесь в службу поддержки оператора.
