Оставить комментарий о товаре на AliExpress могут только пользователи, которые совершили покупку и получили заказ.
Содержание
Условия для оставления отзыва
Оставить комментарий о товаре на AliExpress могут только пользователи, которые совершили покупку и получили заказ.
Требования к оставлению отзыва
Требование | Описание |
Завершенный заказ | Товар должен быть получен и подтвержден |
Срок оставления | До 15 дней после получения товара |
Авторизация | Необходимо войти в свой аккаунт |
Процесс оставления комментария
Через мобильное приложение
- Откройте приложение AliExpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите полученный товар
- Нажмите "Оставить отзыв"
- Оцените товар по 5-звездочной шкале
- Напишите текст отзыва
- Добавьте фото при необходимости
- Нажмите "Отправить"
Через веб-версию сайта
- Зайдите на сайт AliExpress и авторизуйтесь
- Откройте "Мои заказы"
- Найдите нужный товар в списке
- Кликните "Оставить отзыв"
- Заполните форму оценки
- Прикрепите изображения товара
- Отправьте отзыв
Рекомендации по содержанию отзыва
Элемент | Пример |
Описание товара | Соответствие описанию, качество |
Доставка | Сроки, упаковка |
Продавец | Коммуникация, выполнение обязательств |
Редактирование или удаление отзыва
- Перейдите в раздел "Мои отзывы"
- Найдите нужный комментарий
- Выберите "Редактировать" или "Удалить"
- Подтвердите изменения
Ограничения для отзывов
- Запрещена реклама других магазинов
- Нельзя оставлять контактные данные
- Запрещены оскорбительные выражения
- Не принимаются отзывы без оценки
Как добавить фото к отзыву
Платформа | Действия |
Мобильное приложение | Нажмите иконку камеры при создании отзыва |
Веб-сайт | Используйте кнопку "Добавить фото" |
Требования к фотографиям
- Максимальный размер файла: 5MB
- Допустимые форматы: JPG, PNG
- Минимальное разрешение: 800x800 пикселей
- На фото должен быть виден товар
Ответы на отзывы
Продавцы могут отвечать на оставленные комментарии. Для просмотра ответа:
- Найдите свой отзыв в карточке товара
- Прокрутите вниз до раздела с ответами
- Прочитайте ответ продавца
Заключение
Оставление комментариев на AliExpress помогает другим покупателям сделать осознанный выбор и улучшает качество обслуживания продавцов. Честные и подробные отзывы с фотографиями повышают доверие к вашему мнению и способствуют развитию честной торговой площадки.