Оставить комментарий о товаре на AliExpress могут только пользователи, которые совершили покупку и получили заказ.

Содержание

Условия для оставления отзыва

Оставить комментарий о товаре на AliExpress могут только пользователи, которые совершили покупку и получили заказ.

Требования к оставлению отзыва

ТребованиеОписание
Завершенный заказТовар должен быть получен и подтвержден
Срок оставленияДо 15 дней после получения товара
АвторизацияНеобходимо войти в свой аккаунт

Процесс оставления комментария

Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение AliExpress
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Найдите полученный товар
  4. Нажмите "Оставить отзыв"
  5. Оцените товар по 5-звездочной шкале
  6. Напишите текст отзыва
  7. Добавьте фото при необходимости
  8. Нажмите "Отправить"

Через веб-версию сайта

  • Зайдите на сайт AliExpress и авторизуйтесь
  • Откройте "Мои заказы"
  • Найдите нужный товар в списке
  • Кликните "Оставить отзыв"
  • Заполните форму оценки
  • Прикрепите изображения товара
  • Отправьте отзыв

Рекомендации по содержанию отзыва

ЭлементПример
Описание товараСоответствие описанию, качество
ДоставкаСроки, упаковка
ПродавецКоммуникация, выполнение обязательств

Редактирование или удаление отзыва

  1. Перейдите в раздел "Мои отзывы"
  2. Найдите нужный комментарий
  3. Выберите "Редактировать" или "Удалить"
  4. Подтвердите изменения

Ограничения для отзывов

  • Запрещена реклама других магазинов
  • Нельзя оставлять контактные данные
  • Запрещены оскорбительные выражения
  • Не принимаются отзывы без оценки

Как добавить фото к отзыву

ПлатформаДействия
Мобильное приложениеНажмите иконку камеры при создании отзыва
Веб-сайтИспользуйте кнопку "Добавить фото"

Требования к фотографиям

  • Максимальный размер файла: 5MB
  • Допустимые форматы: JPG, PNG
  • Минимальное разрешение: 800x800 пикселей
  • На фото должен быть виден товар

Ответы на отзывы

Продавцы могут отвечать на оставленные комментарии. Для просмотра ответа:

  1. Найдите свой отзыв в карточке товара
  2. Прокрутите вниз до раздела с ответами
  3. Прочитайте ответ продавца

Заключение

Оставление комментариев на AliExpress помогает другим покупателям сделать осознанный выбор и улучшает качество обслуживания продавцов. Честные и подробные отзывы с фотографиями повышают доверие к вашему мнению и способствуют развитию честной торговой площадки.

Другие статьи

Бонусы за покупку билетов РЖД: что это и прочее