Ситуация, когда на AliExpress указан неверный адрес доставки, может возникнуть по разным причинам. Рассмотрим пошаговые действия, которые помогут решить проблему и получить заказ по правильному адресу.
Содержание
Ситуация, когда на AliExpress указан неверный адрес доставки, может возникнуть по разным причинам. Рассмотрим пошаговые действия, которые помогут решить проблему и получить заказ по правильному адресу.
Почему мог измениться адрес доставки
- Ошибка при вводе адреса во время оформления заказа
- Автоматическое обновление системы после изменения профиля
- Технический сбой на платформе
- Изменение адреса по умолчанию в настройках аккаунта
Что делать если заказ еще не отправлен
| Действие | Как выполнить |
| Проверить статус заказа | В разделе "Мои заказы" посмотреть текущий статус |
| Связаться с продавцом | Нажать "Contact Seller" в карточке заказа |
| Отправить запрос на изменение | Четко указать правильный адрес на английском языке |
Если заказ уже отправлен
- Проверить трек-номер в службе доставки
- Связаться с курьерской службой в вашем регионе
- Оставить запрос на переадресацию (если возможно)
- Обратиться в местное почтовое отделение по старому адресу
Как избежать проблем в будущем
- Тщательно проверять адрес перед подтверждением заказа
- Сохранить несколько вариантов адресов в профиле
- Использовать адрес пункта выдачи заказов вместо домашнего
- Регулярно обновлять и проверять данные в личном кабинете
В большинстве случаев проблему с неправильным адресом доставки можно решить, если действовать оперативно. Главное - не затягивать с обращением к продавцу или службе доставки.
