Изменение привязанного телефона в Яндекс Маркете требуется при смене номера или утере доступа к старому номеру. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных.
Содержание
Изменение привязанного телефона в Яндекс Маркете требуется при смене номера или утере доступа к старому номеру. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных.
Изменение телефона через личный кабинет
Для покупателей
- Авторизуйтесь в личном кабинете на market.yandex.ru
- Перейдите в раздел "Настройки" → "Профиль"
- Найдите блок с текущим номером телефона
- Нажмите "Изменить телефон"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
Для продавцов
| Шаг 1 | Войдите в партнерский кабинет на partner.market.yandex.ru |
| Шаг 2 | Откройте раздел "Настройки" → "Контактные данные" |
| Шаг 3 | Обновите номер в поле "Телефон для связи" |
Если нет доступа к старому номеру
Восстановление доступа
- Попробуйте восстановить доступ к старому номеру
- Обратитесь в поддержку Яндекс Маркета
- Подготовьте документы, подтверждающие личность
- Укажите дополнительные данные для идентификации
Особенности изменения телефона
Важные нюансы
| Аспект | Описание |
| Смена основного номера | Требует подтверждения через старый номер |
| Добавление дополнительного номера | Возможно без удаления старого |
| Частота изменений | Не более 1 раза в 30 дней |
Безопасность при смене телефона
Рекомендации
- Убедитесь, что новый номер доступен вам
- Не передавайте коды подтверждения третьим лицам
- Проверяйте правильность ввода номера
- Обновляйте контакты во всех связанных сервисах
Контакты поддержки
- Телефон: 8 800 250-96-39
- Электронная почта: market@support.yandex.ru
- Онлайн-чат в личном кабинете
Своевременное обновление контактных данных в Яндекс Маркете обеспечивает бесперебойный доступ к аккаунту и получение важных уведомлений о заказах.
