При оформлении карты в Альфа Банке вы можете изменить адрес доставки на удобный для вас. Рассмотрим все доступные способы изменения адреса получения банковской карты.
Содержание
При оформлении карты в Альфа Банке вы можете изменить адрес доставки на удобный для вас. Рассмотрим все доступные способы изменения адреса получения банковской карты.
Способы изменения адреса доставки
| Через мобильное приложение | Самый быстрый способ |
| По телефону горячей линии | 8-800-200-00-00 |
| В отделении банка | При личном визите |
Изменение через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа Банка
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите "Ожидаемые карты"
- Найдите карту в статусе "В процессе доставки"
- Нажмите "Изменить адрес доставки"
- Введите новый адрес и подтвердите изменения
Изменение по телефону
- Позвоните по номеру 8-800-200-00-00
- Продиктуйте оператору номер заказа карты
- Назовите новый адрес доставки
- Подтвердите изменение персональными данными
Важные условия
| Срок изменения | Не позднее чем за 2 дня до даты доставки |
| Количество изменений | Не более 1 раза для одной карты |
| География доставки | Только в пределах региона оформления |
Что делать, если карта уже в доставке
- Свяжитесь с курьерской службой
- Сообщите номер отправления
- Попробуйте перенаправить посылку
- При отказе - закажите перевыпуск карты
Как узнать новый срок доставки
- Проверьте статус в мобильном приложении
- Дождитесь SMS с новыми датами
- Уточните у оператора горячей линии
Часто задаваемые вопросы
Можно ли получить карту в другом городе?
Только если оформить перевыпуск с новым адресом регистрации.
Как проверить, что адрес изменился?
В приложении появится уведомление об изменении адреса.
Будет ли плата за изменение адреса?
Первое изменение бесплатно, последующие могут облагаться комиссией.
Рекомендации
- Указывайте точный адрес с индексом
- Проверяйте контактный телефон для курьера
- Сохраняйте номер заказа доставки
Заключение
Изменить адрес доставки карты Альфа Банка можно несколькими способами, главное - успеть внести изменения до начала процесса доставки. Для оперативного решения вопроса рекомендуется использовать мобильное приложение или горячую линию банка.
