Смена номера телефона, привязанного к банковским продуктам ВТБ, необходима для обеспечения безопасности и сохранения доступа к услугам. Рассмотрим официальные способы изменения номера.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к банковским продуктам ВТБ, необходима для обеспечения безопасности и сохранения доступа к услугам. Рассмотрим официальные способы изменения номера.
1. Способы смены номера телефона
| Метод | Условия |
| Через мобильное приложение | При наличии доступа к текущему номеру |
| В отделении банка | Требуется личное присутствие с паспортом |
| Через банкомат | Для карт ВТБ с сохраненным доступом |
2. Пошаговая инструкция через приложение ВТБ
- Авторизуйтесь в мобильном приложении ВТБ
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки безопасности"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его SMS-кодом
- Получите и введите код подтверждения на старый номер
- Сохраните изменения
3. Требования к новому номеру
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Не должен быть привязан к другим клиентам ВТБ
- Должен поддерживать получение SMS
- Рекомендуется российский номер (+7)
4. Особенности смены номера
| Ситуация | Действия |
| Потеря доступа к старому номеру | Обращение в отделение с паспортом |
| Ошибка при смене | Повторная попытка через 24 часа |
| Международные номера | Требуется посещение отделения |
После смены номера рекомендуется проверить работу всех банковских сервисов. В течение 24 часов могут временно не работать некоторые функции, связанные с подтверждением операций.
