| Условия | Чем дольше вы клиент Tele2, тем больше бонусов |
| Как получить | Проверить доступные предложения в личном кабинете |
- Подключение автоплатежа дает до 10% скидки
- Настройка осуществляется через приложение
- Скидка действует на следующий расчетный период
- Соберите информацию о конкурентных предложениях
- Узнайте срок действия вашего договора
- Подготовьте аргументы (долгий стаж, регулярные платежи)
| Вариант 1 | "Я являюсь вашим клиентом уже X лет, могу ли я рассчитывать на особые условия?" |
| Вариант 2 | "Другие операторы предлагают мне выгодные условия, можете ли вы сделать встречное предложение?" |
- При покупке нового телефона в рассрочку
- При переходе от другого оператора (программа "Приведи друга")
- Для пенсионеров и социальных категорий
- В рамках региональных акций
- Вежливо попросить соединить с отделом удержания клиентов
- Упомянуть о возможном переходе к конкурентам
- Спросить о временных акционных предложениях
- Уточнить, когда лучше перезвонить для получения скидки
| Способ | Экономия |
| Подбор другого тарифа | До 30% от текущей стоимости |
| Отключение неиспользуемых услуг | 50-300 руб./месяц |
- Скидки часто предоставляются на ограниченный срок
- Некоторые предложения требуют заключения нового договора
- Размер скидки может зависеть от региона
- Лучшее время для переговоров - конец квартала
Получение скидки у Tele2 возможно как через официальные программы лояльности, так и путем переговоров с оператором. Эффективнее всего сочетать несколько методов: использовать автоматические скидки, следить за акциями и вежливо просить о дополнительных бонусах при общении со службой поддержки.
