Перенос номера между операторами стал простой процедурой благодаря закону "О связи". В этой инструкции подробно рассмотрим процесс перехода с Tele2 на Yota с сохранением номера.

Содержание

Перенос номера между операторами стал простой процедурой благодаря закону "О связи". В этой инструкции подробно рассмотрим процесс перехода с Tele2 на Yota с сохранением номера.

Условия для переноса номера

  • Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
  • Со дня покупки SIM-карты Tele2 должно пройти более 60 дней
  • На балансе Tele2 не должно быть задолженности
  • Номер не должен быть заблокирован

Пошаговая инструкция по переносу

1. Подготовительный этап

  1. Проверьте регистрационные данные номера Tele2 (*201#)
  2. Убедитесь в отсутствии долга (*105#)
  3. Отключите все платные подписки и услуги
  4. Сохраните важные контакты и сообщения

2. Получение PAC-кода

Для переноса номера потребуется специальный код:

  • Наберите *1610# и нажмите вызов
  • Или отправьте SMS с текстом "PAC" на номер 1610
  • Код придет в SMS-сообщении (действует 30 дней)

3. Покупка SIM-карты Yota

Приобретите новую SIM-карту Yota:

Где купитьСтоимость
Фирменный салон Yota0-300 рублей
Онлайн-магазин yota.ruБесплатная доставка

4. Оформление заявки на перенос

Выберите удобный способ подачи заявления:

  • Через приложение Yota
  • В личном кабинете на сайте yota.ru
  • В салоне связи Yota с паспортом

5. Ожидание переноса

После подачи заявки:

  1. Дождитесь SMS-подтверждения от Yota
  2. Процесс переноса занимает до 8 рабочих дней
  3. В день переноса получите уведомление

Что происходит во время переноса

ЭтапДлительность
Проверка данных1-2 дня
Подготовка перехода3-5 дней
Активация на Yota1 день

После переноса номера

  • Старая SIM-карта Tele2 перестанет работать
  • Все балансы и услуги Tele2 будут аннулированы
  • Необходимо настроить интернет и MMS на новом операторе
  • Сообщите контактам о смене оператора

Возможные проблемы и решения

ПроблемаРешение
Не приходит PAC-кодПроверить блокировку SMS, запросить код повторно
Отказ в переносеПроверить соответствие данных, устранить задолженность
Долгий процесс переносаУточнить статус в поддержке Yota

Контакты поддержки

  • Yota: 8 800 550-00-07
  • Tele2: 611 (с мобильного)

Другие статьи

Что регулирует коллективный договор и прочее