Перенос номера между операторами стал простой процедурой благодаря закону "О связи". В этой инструкции подробно рассмотрим процесс перехода с Tele2 на Yota с сохранением номера.
Содержание
Перенос номера между операторами стал простой процедурой благодаря закону "О связи". В этой инструкции подробно рассмотрим процесс перехода с Tele2 на Yota с сохранением номера.
Условия для переноса номера
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Со дня покупки SIM-карты Tele2 должно пройти более 60 дней
- На балансе Tele2 не должно быть задолженности
- Номер не должен быть заблокирован
Пошаговая инструкция по переносу
1. Подготовительный этап
- Проверьте регистрационные данные номера Tele2 (*201#)
- Убедитесь в отсутствии долга (*105#)
- Отключите все платные подписки и услуги
- Сохраните важные контакты и сообщения
2. Получение PAC-кода
Для переноса номера потребуется специальный код:
- Наберите *1610# и нажмите вызов
- Или отправьте SMS с текстом "PAC" на номер 1610
- Код придет в SMS-сообщении (действует 30 дней)
3. Покупка SIM-карты Yota
Приобретите новую SIM-карту Yota:
Где купить | Стоимость |
Фирменный салон Yota | 0-300 рублей |
Онлайн-магазин yota.ru | Бесплатная доставка |
4. Оформление заявки на перенос
Выберите удобный способ подачи заявления:
- Через приложение Yota
- В личном кабинете на сайте yota.ru
- В салоне связи Yota с паспортом
5. Ожидание переноса
После подачи заявки:
- Дождитесь SMS-подтверждения от Yota
- Процесс переноса занимает до 8 рабочих дней
- В день переноса получите уведомление
Что происходит во время переноса
Этап | Длительность |
Проверка данных | 1-2 дня |
Подготовка перехода | 3-5 дней |
Активация на Yota | 1 день |
После переноса номера
- Старая SIM-карта Tele2 перестанет работать
- Все балансы и услуги Tele2 будут аннулированы
- Необходимо настроить интернет и MMS на новом операторе
- Сообщите контактам о смене оператора
Возможные проблемы и решения
Проблема | Решение |
Не приходит PAC-код | Проверить блокировку SMS, запросить код повторно |
Отказ в переносе | Проверить соответствие данных, устранить задолженность |
Долгий процесс переноса | Уточнить статус в поддержке Yota |
Контакты поддержки
- Yota: 8 800 550-00-07
- Tele2: 611 (с мобильного)