Как посмотреть заблокированные карты в Сбербанке

Просмотр заблокированных карт позволяет контролировать статус банковских продуктов и при необходимости восстановить доступ к ним. Сбербанк предоставляет несколько способов проверки блокировки.

Способы проверки заблокированных карт

• Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
• На официальном сайте Сбербанка
• Через банкоматы и терминалы
• По телефону горячей линии
• В отделениях банка

1. Проверка в СберБанк Онлайн

1. Откройте приложение и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Найдите нужную карту в списке продуктов
4. Обратите внимание на статус карты
5. Для детальной информации нажмите "Подробнее"

Признаки заблокированной карты:

• Статус "Заблокирована" под названием карты
• Отсутствие возможности совершать операции
• Серый или блеклый цвет иконки карты
• Уведомление о блокировке в истории операций

2. Проверка через банкомат

1. Вставьте карту в банкомат Сбербанка
2. Введите PIN-код
3. Выберите "Информация и сервис"
4. Проверьте статус карты
5. При блокировке появится соответствующее уведомление

Таблица: причины блокировки карт

3. Проверка по телефону горячей линии

1. Позвоните по номеру 900
2. Выберите соответствующий пункт меню
3. Назовите оператору номер карты
4. Ответьте на контрольные вопросы
5. Уточните причину и сроки блокировки

Необходимые данные для проверки:

• Номер карты (если доступен)
• Паспортные данные
• Кодовое слово из договора
• Номер телефона, привязанный к карте

Что делать при обнаружении блокировки

1. Определите причину блокировки
2. Попробуйте разблокировать карту через приложение
3. При подозрении на мошенничество немедленно свяжитесь с банком
4. Для карт с истекшим сроком закажите перевыпуск
5. При необходимости посетите отделение банка

Профилактика блокировок

• Запомните PIN-код и не храните его вместе с картой
• Своевременно обновляйте карту по истечении срока действия
• Сообщайте банку о планируемых поездках за границу
• Регулярно проверяйте статус карты в приложении