Отмена поданных заявок в Сбербанк Онлайн может потребоваться при изменении финансовых планов или ошибочном оформлении. Рассмотрим процедуру отмены для разных типов заявок.
Содержание
Отмена поданных заявок в Сбербанк Онлайн может потребоваться при изменении финансовых планов или ошибочном оформлении. Рассмотрим процедуру отмены для разных типов заявок.
Какие заявки можно отменить
| Кредитные заявки | Запросы на получение кредитов и кредитных карт |
| Инвестиционные заявки | Ордера на покупку/продажу ценных бумаг |
| Заявки на продукты | Запросы дебетовых карт, вкладов, страховок |
Отмена кредитной заявки
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Кредиты"
- Выберите "Мои заявки"
- Найдите активную заявку
- Нажмите "Отменить заявку"
- Подтвердите отмену
Ограничения
- Можно отменить только неподтвержденные заявки
- После одобрения требуется отказ от получения средств
- Некоторые промо-предложения при отмене становятся недоступны
Отзыв инвестиционной заявки
Для ценных бумаг
| Шаг 1 | Откройте раздел "Инвестиции" |
| Шаг 2 | Перейдите в "Мои заявки" |
| Шаг 3 | Выберите активный ордер |
| Шаг 4 | Нажмите "Отменить заявку" |
Отмена заявки на банковские продукты
Порядок действий
- В разделе "Заявки и обращения" найдите свою заявку
- Проверьте статус - должна быть "В обработке"
- Выберите "Отменить заявку"
- При необходимости подтвердите по SMS
- Дождитесь уведомления об отмене
Сроки отмены
| Дебетовые карты | До передачи в производство |
| Вклады | До момента открытия счета |
| Страховые продукты | В течение 14 дней после оформления |
Если кнопка отмены недоступна
Альтернативные способы
- Позвоните на горячую линию 900
- Напишите в чат поддержки в приложении
- Посетите отделение банка с паспортом
- Отправьте письменное заявление
Важная информация
- Отмена не гарантирует повторное одобрение
- Проверяйте статус заявки после отмены
- Некоторые заявки автоматически архивируются
- Сохраняйте уведомления об отмене
Отмена заявок в Сбербанк Онлайн доступна для большинства продуктов на ранних стадиях обработки через интерфейс приложения или альтернативные каналы связи.
