Мошеннические схемы с переводами денег становятся все более изощренными. Рассмотрим основные способы защиты и алгоритм действий, если вы стали жертвой мошенников при использовании услуг ВТБ.
Содержание
Мошеннические схемы с переводами денег становятся все более изощренными. Рассмотрим основные способы защиты и алгоритм действий, если вы стали жертвой мошенников при использовании услуг ВТБ.
Распространенные схемы мошенничества
| Схема обмана | Как работает | Кто подвержен |
| Фальшивые звонки из "банка" | Требуют перевести деньги на "безопасный счет" | Все клиенты банка |
| Фишинговые сайты | Поддельные страницы интернет-банка | Пользователи онлайн-банкинга |
| Мошеннические объявления | Предложения о выгодном обмене или покупке | Покупатели на маркетплейсах |
Как защитить свои деньги
Основные правила безопасности:
- Никому не сообщайте коды из SMS и push-уведомлений
- Не переводите деньги незнакомым лицам по просьбе "сотрудников банка"
- Проверяйте адрес сайта ВТБ (https://online.vtb.ru)
- Не используйте публичные Wi-Fi сети для банковских операций
- Установите лимиты на переводы в настройках приложения
Что делать, если перевели деньги мошенникам
Немедленные действия:
- Позвоните в ВТБ по номеру 8 800 100-24-24
- Заблокируйте карту через приложение или звонок в банк
- Напишите заявление о мошеннической операции
- Обратитесь в полицию с заявлением о преступлении
- Сохраните все доказательства переписки и детали перевода
Как ВТБ помогает бороться с мошенничеством
- Система автоматического анализа подозрительных операций
- СМС-уведомления о каждой операции
- Возможность временной блокировки карты
- Специальный отдел по работе с мошенническими операциями
Куда обращаться за помощью
| Организация | Контакты | Срок обращения |
| ВТБ (экстренная блокировка) | 8 800 100-24-24 | Немедленно |
| Полиция | 102 или местный отдел | В течение 24 часов |
| Центробанк РФ | 8 800 300-30-00 | В течение 30 дней |
Как отличить сотрудника ВТБ от мошенника
- Настоящие сотрудники никогда не просят:
- Сообщать коды из SMS
- Переводить деньги на "безопасные счета"
- Устанавливать сторонние приложения
- Официальные звонки поступают только с номеров ВТБ
- Вы всегда можете перезвонить в банк для проверки
Профилактические меры
- Регулярно обновляйте приложение ВТБ Онлайн
- Подключите услугу "Антифрод" в мобильном банке
- Используйте отдельную карту для онлайн-платежей
- Установите минимально необходимые лимиты на переводы
Заключение
Бдительность и знание основных схем мошенничества - лучшая защита ваших денег. ВТБ предоставляет инструменты для безопасности, но ответственность за их использование лежит на клиенте. При малейших подозрениях на мошенничество немедленно блокируйте карту и обращайтесь в банк.
