Блокировка SIM-карты МТС может произойти по различным причинам. Рассмотрим пошаговые инструкции по восстановлению доступа к номеру в разных ситуациях.

Содержание

Блокировка SIM-карты МТС может произойти по различным причинам. Рассмотрим пошаговые инструкции по восстановлению доступа к номеру в разных ситуациях.

Основные причины блокировки

  • Неверный ввод PIN-кода
  • Окончание срока действия SIM-карты
  • Неуплата услуг продолжительное время
  • Технические работы у оператора
  • Блокировка по запросу владельца

Способы разблокировки

Тип блокировкиРешение
PIN/PUK блокировкаВвод PUK-кода
Просрочка платежаПополнение баланса
Долгое неиспользованиеОбращение в салон МТС

Пошаговая инструкция разблокировки

1. Если заблокирован PIN-кодом

  1. Введите PUK-код (указан на конверте SIM-карты)
  2. Придумайте новый PIN-код
  3. Подтвердите изменения

2. При блокировке за неуплату

  • Пополните баланс на сумму от 10 рублей
  • Перезагрузите устройство
  • Если не разблокировалось - позвоните 0890

3. Если потерян PUK-код

  1. Позвоните в поддержку МТС (0890)
  2. Назовите паспортные данные
  3. Ответьте на контрольные вопросы
  4. Получите новый PUK-код

Когда требуется личное обращение

В некоторых случаях необходимо посетить салон МТС:

  • При утере SIM-карты
  • Если номер был передан другому лицу
  • При блокировке более 6 месяцев
  • Для восстановления архивного номера

Необходимые документы

  • Паспорт владельца
  • Договор (если сохранился)
  • Чек последней оплаты (по возможности)

После разблокировки рекомендуется проверить баланс и подключенные услуги в личном кабинете или через USSD-запрос *100#.

Другие статьи

Бонусы за покупку билетов РЖД: что это и прочее